Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement XtremeMac
1. Pour pouvoir prétendre à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 15 jours calendaires suivant votre achat à l'adresse suivante : XtremeMac Sàrl - 2 Rue d'Arlon, L-8399 Windhof, Koerich, Luxembourg. Si le produit est endommagé de quelque manière que ce soit, ou si vous avez initié le retour après 15 jours calendaires, vous ne pourrez pas prétendre à un remboursement.
2. Le produit et l'emballage doivent être dans le même état que vous l'avez reçu et en aucun cas endommagés. Nous n'acceptons pas les retours sans l'emballage du produit.
3. Après réception de votre article, notre équipe de professionnels l'inspectera et traitera votre remboursement. L'argent sera remboursé sur le mode de paiement original que vous avez utilisé lors de l'achat. Le traitement d'un remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables. Une fois votre remboursement effectué, vous serez informé par e-mail.
5. XtremeMac n'est pas responsable des frais d'expédition liés aux articles retournés autres que les produits défectueux. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés après leur expédition.
XtremeMac n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l'expédition.