Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement XtremeMac
1. Pour être éligible à un remboursement, vous devez retourner le produit dans les 15 jours calendaires suivant votre achat à l'adresse suivante : XtremeMac Sàrl – 2 Rue d’Arlon, L-8399 Windhof, Koerich, Luxembourg.Si le produit est endommagé de quelque manière que ce soit, ou si vous avez initié le retour après l'expiration des 15 jours calendaires, vous ne serez pas éligible à un remboursement.
2. Le produit et son emballage doivent être dans le même état que vous les avez reçus et ne présenter aucun dommage. Nous n'acceptons pas les retours sans l'emballage du produit.
3. Après réception de votre article, notre équipe de professionnels l'inspectera et traitera votre remboursement. L'argent sera remboursé via le mode de paiement original utilisé lors de l'achat. Le traitement du remboursement peut prendre de 5 à 10 jours ouvrables. Une fois votre remboursement effectué, vous en serez informé par e-mail.
5. XtremeMac n'est pas responsable des frais d'expédition liés à tout article retourné autre que les produits défectueux. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés après leur expédition.
XtremeMac n'est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant le transport.
