Elegibilidad

Todos los clientes de XtremeMac que compren un producto son elegibles para registrar su producto y recibir una garantía extendida de 2 años y un 10% de descuento adicional en su próxima compra.

Proceso de Registro

Para aprovechar esta oferta, los clientes deben registrar con éxito su producto XtremeMac a través del proceso de registro oficial. Esto implica:

1. Escaneando el código QR proporcionado o visitando la página de registro especificada.
2. Completar el formulario de registro ingresando toda la información requerida de manera precisa, incluyendo detalles personales e información del producto.

Importante: La inscripción para la garantía extendida debe completarse dentro de 45 días de la fecha de compra del producto. Los clientes aún pueden registrar su producto después de 45 días para recibir el 10% de descuento, pero no lo hará calificar para la garantía extendida.

Garantía Extendida

Tras el registro exitoso dentro de 45 días de compra, la garantía estándar se extenderá por 2 años adicionales, para una cobertura total de hasta 4 años. La garantía extendida solo es aplicable si:

• Todos los campos de datos requeridos en el formulario de registro están completamente y correctamente completados.
• El producto está registrado dentro de la 45 días período.

Si el cliente no se registra dentro de los 45 días, solo será elegible para el descuento del 10%.

10% de Descuento

Una vez que se complete el registro, los clientes recibirán un descuento del 10% por una sola vez, que se puede aplicar a su próxima compra. Este descuento:

• Solo se puede usar una vez por producto registrado.
• No se puede combinar con otras ofertas o promociones.
• Está disponible incluso si el registro ocurre después del período de 45 días.

Fecha de inicio de la garantía

La garantía extendida comienza desde el fecha de compra original del producto, como se indica en el recibo de compra. Los 2 años adicionales se agregarán al período de garantía estándar.

Uso de Datos y Privacidad

Los datos proporcionados durante el registro se utilizarán para identificar de manera única al cliente y asociar el producto registrado con su cuenta. Al registrarse, el cliente consiente el uso de sus datos para estos fines.

Correos Electrónicos Promocionales y Opción de Exclusión

Como parte del proceso de registro, los clientes serán suscritos automáticamente para recibir correos electrónicos de marketing de XtremeMac, que pueden incluir actualizaciones de productos, ofertas especiales y otro contenido promocional. Los clientes que no deseen recibir estos correos electrónicos pueden darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en cada correo electrónico.

Cobertura de Garantía

La garantía extendida cubre defectos en materiales o mano de obra bajo uso normal durante el período de garantía. Durante este tiempo, XtremeMac reparará o reemplazará, sin cargo, productos o partes de un producto que resulten defectuosos debido a materiales o mano de obra inadecuados, bajo uso y mantenimiento normales.

Cubierto por Garantía

• Defectos de Fabricación: Defectos en materiales o mano de obra bajo condiciones normales de uso.
• Fallas Eléctricas: Malfunciones en componentes eléctricos debido a defectos de fabricación.
• Fallas de Batería: Problemas de batería resultantes de defectos de fabricación (si corresponde).
• Problemas Estructurales: Grietas o roturas debido a defectos de fabricación bajo uso normal.

No Cubierto Bajo Garantía

• Daños accidentales (caídas, derrames, impactos).
• Daños causados por mal uso, abuso o uso del producto de maneras no intencionadas.
• Reparaciones o modificaciones no autorizadas.
• Daños estéticos (rasguños, abolladuras, desgaste).
• Daño ambiental (agua, calor, sustancias corrosivas).
• Pérdida o robo del producto.

Proceso de Reclamo de Garantía

Para hacer una reclamación de garantía, los clientes deben:

1. Utilice el correo electrónico de confirmación recibido después del registro del producto como prueba de registro.
2. Envíe la reclamación por correo electrónico a info@xtrememac.com, incluyendo:
   • Una descripción detallada del problema.
   • Fotos del producto defectuoso.
   • Una prueba de compra válida (recibo de compra).

Si se pierde el correo electrónico de confirmación de registro, los clientes pueden verificar manualmente su registro enviando por correo electrónico sus detalles de registro originales a info@xtrememac.com.

Notas Finales

El proceso de registro debe completarse con éxito para que la oferta de garantía extendida y descuento sea válida. XtremeMac se reserva el derecho de modificar o descontinuar esta oferta en cualquier momento sin previo aviso.