Éligibilité

Tous les clients XtremeMac qui achètent un produit sont éligibles pour enregistrer leur produit afin de recevoir une garantie prolongée de 2 ans et une remise supplémentaire de 10 % sur leur prochain achat.

Processus d'inscription

Pour profiter de cette offre, les clients doivent enregistrer avec succès leur produit XtremeMac via le processus d'enregistrement officiel. Cela implique :

1. Scanner le code QR fourni ou visiter la page d'inscription spécifiée.
2. Complétez le formulaire d'inscription en saisissant toutes les informations requises avec précision, y compris les détails personnels et les informations sur le produit.

Important : L'enregistrement pour la garantie prolongée doit être effectué dans les 45 jours de la date d'achat du produit. Les clients peuvent toujours enregistrer leur produit après 45 jours pour recevoir la remise de 10 %, mais ne va pas qualifier pour la garantie prolongée.

Garantie prolongée

Après une inscription réussie dans 45 jours d'achat, la garantie standard sera prolongée de 2 années supplémentaires, pour une couverture totale allant jusqu'à 4 ans. La garantie prolongée n'est applicable que si :

• Tous les champs de données requis dans le formulaire d'inscription sont entièrement et correctement remplis.
• Le produit est enregistré dans le 45 jours période.

Si le client ne s'inscrit pas dans les 45 jours, il n'est éligible qu'à la remise de 10 %.

10% de réduction

Une fois l'inscription terminée, les clients recevront une remise unique de 10 %, qui pourra être appliquée à leur prochain achat. Cette remise :

• Ne peut être utilisé qu'une seule fois par produit enregistré.
• Ne peut pas être combiné avec d'autres offres ou promotions.
• Est disponible même si l'inscription a lieu après la période de 45 jours.

Date de début de garantie

La garantie prolongée commence à partir du date d'achat originale du produit, comme indiqué sur le reçu d'achat. Les 2 années supplémentaires seront ajoutées à la période de garantie standard.

Utilisation des données et confidentialité

Les données fournies lors de l'inscription seront utilisées pour identifier de manière unique le client et associer le produit enregistré à son compte. En s'inscrivant, le client consent à l'utilisation de ses données à ces fins.

Emails promotionnels et désinscription

Dans le cadre du processus d'inscription, les clients seront automatiquement abonnés pour recevoir des e-mails marketing de XtremeMac, qui peuvent inclure des mises à jour de produits, des offres spéciales et d'autres contenus promotionnels. Les clients qui ne souhaitent pas recevoir ces e-mails peuvent se désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chaque e-mail.

Couverture de garantie

La garantie prolongée couvre les défauts de matériau ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie. Pendant cette période, XtremeMac réparera ou remplacera, sans frais, les produits ou les pièces d'un produit qui s'avèrent défectueux en raison d'un matériau ou d'une fabrication inappropriés, dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien.

Couvert par la garantie

• Défauts de fabrication : Défauts dans les matériaux ou la main-d'œuvre dans des conditions d'utilisation normales.
• Pannes électriques : Dysfonctionnements des composants électriques en raison de défauts de fabrication.
• Pannes de batterie : Problèmes de batterie résultant de défauts de fabrication (le cas échéant).
• Problèmes structurels : Fissures ou ruptures dues à des défauts de fabrication lors d'une utilisation normale.

Non couvert par la garantie

• Dommages accidentels (chutes, éclaboussures, impacts).
• Dommages causés par une mauvaise utilisation, un abus ou l'utilisation du produit de manière non prévue.
• Réparations ou modifications non autorisées.
• Dommages cosmétiques (rayures, bosses, usure).
• Dommages environnementaux (eau, chaleur, substances corrosives).
• Perte ou vol du produit.

Processus de réclamation de garantie

Pour faire une réclamation de garantie, les clients doivent :

1. Utilisez l'e-mail de confirmation reçu après l'enregistrement du produit comme preuve d'enregistrement.
2. Soumettez la réclamation par e-mail à info@xtrememac.com, y compris :
   • Une description détaillée du problème.
   • Photos du produit défectueux.
   • Une preuve d'achat valide (reçu d'achat).

Si l'e-mail de confirmation de l'inscription est perdu, les clients peuvent vérifier manuellement leur inscription en envoyant leurs détails d'inscription originaux à info@xtrememac.com.

Remarques finales

Le processus d'inscription doit être complété avec succès pour que l'offre de garantie prolongée et de réduction soit valide. XtremeMac se réserve le droit de modifier ou d'interrompre cette offre à tout moment sans préavis.